Archive for 4/04/12

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Miércoles, abril 4, 2012

Pablo Luis Caballero Filatina

Luis Gil Lepere

José Urquiza

Filatina Fundación Integradora Latinoamericana

Turismo Rural: SEMINARIO DE HOSPITALIDAD. (Agronomía, UBA, con certificado).

Miércoles, abril 4, 2012

Disertante: Licenciada Romina Bruno.

Fechas y Lugar: Jueves 12 de Abril de 2012, Pabellón de Agronegocios- Facultad de Agronomía. Av. San Martín 4453

Duración: cuatro horas, de 18 a 22 hs.

Objetivos:

-Transmitir el concepto de Hospitalidad y su aplicación en el ámbito rural.

– Compartir experiencias profesionales que promuevan la aplicación de “Calidad de Servicio” en el Turismo Rural.

– Abordar las mejores prácticas de servicio y su puesta en acción en los establecimientos rurales.

Contenido:

– Contexto actual de la actividad.

– Concepto de Hospitalidad.

– Calidad de servicio y manejo de quejas.

– Sugerencias para la aplicación de la calidad de servicio en el ámbito rural.

Metodología: Teórica.

Arancel: Público en general $150, egresados Turismo Rural $120

Inscripciones: solicitar inscripción a semitur@agro.uba.ar cupos limitados.

Se entrega certificado de asistencia.

Área de Turismo Rural, Facultad de Agronomia, Universidad de Buenos Aires